国家邮政局调解,菜鸟顺丰恢复数据接口合作

国家邮政局今天凌晨发布公告,称国家邮政局就菜鸟、顺丰关闭互通数据接口问题进行协调。菜鸟、顺丰同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

国家邮政局公告称,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。

6月1日起,因数据接口问题,顺丰菜鸟开撕,双方指责对方先行中断合作。当日晚间,国家邮政局针对此事发表快递消费提示,称受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。国家邮政局呼吁双方“积极寻求解决问题的最大公约数”。

不过国家邮政局的提示并未及时起作用,顺丰、菜鸟继续隔空喊话,指责对方。这一争端也有愈演愈烈之势,演变成全行业的站队。京东、网易、美团、腾讯均声援顺丰,圆通、易果生鲜、全峰快递、苏宁等则支持菜鸟。

针对国家邮政局的调解,菜鸟网络官方微博第一时间转发了国家邮政局的消息。顺丰方面则未有公开表示。

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